Mesafeli Satış Sözleşmesi & İade/Cayma
Bu metin, Utarit üzerinden sunulan ücretli/premium dijital hizmetlerin satışına ilişkin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki şartları düzenler. Ücretli satış devreye girdiğinde geçerli olacaktır.
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: [Ad Soyad / Ticari unvan]
Adres: [Açık adres]
E-posta: [email protected]
[Vergi dairesi/no veya TCKN, varsa MERSİS no, telefon]
2. Hizmetin Konusu ve Bedeli
Sözleşmenin konusu, Utarit tarafından sunulan dijital astrolojik/ezoterik analiz hizmetleridir (ör. premium yıldızname, elden hazırlanmış kişiye özel rapor, kapsamlı uyum analizi). Hizmetin türü, kapsamı ve güncel bedeli sipariş/ödeme ekranında açıkça gösterilir. [Fiyatlar ve KDV dahil/hariç bilgisini netleştirin]
3. Ödeme
Ödemeler, lisanslı bir ödeme kuruluşu ([ör. iyzico]) altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgilerin tarafımızca saklanmaz.
4. Teslim
Dijital hizmet, ödeme onayının ardından [anında / belirtilen süre, ör. "elden hazırlanan raporlarda 48 saat" içinde] Telegram hesabına teslim edilir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
Kural olarak tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:
- Anında ifa edilen dijital içerik/hizmetlerde: Tüketicinin onayıyla ifaya başlanan ve anında sunulan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Kişiye özel hazırlanan hizmetlerde: Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürün/hizmetlerde (ör. elden hazırlanmış kişisel yıldızname) cayma hakkı bulunmaz.
Bu nedenle, ödeme ekranında hizmetin anında ifa edileceğini ve/veya kişiye özel hazırlandığını ve bu hâllerde cayma hakkının bulunmadığını ön bilgilendirme ile açıkça onaylarsın. Henüz hazırlığına başlanmamış kişiye özel siparişlerde iyi niyet çerçevesinde [iade/iptal politikanızı belirtin].
6. İade ve Uyuşmazlık
Hizmetin teknik olarak hiç sunulamadığı (ör. ödeme alındığı hâlde rapor teslim edilemeyen) durumlarda bedel iadesi yapılır. İade, ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.